命中注定我爱你

一间小屋，装下109项邻里服务_我的网站

A |     “咔嚓、咔嚓——”午后的阳光斜斜地照进上城区清波街道后市街121号的邻里互助小屋，电推剪贴着鬓角轻轻推过，细碎的白发落在围布上。

B |     示意图。椅子上的老人拿起镜子，咧开嘴笑了：“谢谢小蒋！”很少有人知道，这位被老人们唤作“小蒋”的理发师，今年70岁，曾是一名癌症病人。“生病之后就想，人只要能活一天就不要白活。”蒋雅萍把围布抖了抖。10年前，她找到张能庆公益服务站，跟着学理发。（图：iStock）本地的大宗订单诈骗案卷土重来。今年四月至今，警方已接到至少427起类似报案，来自装修、餐饮、零售和服务业的受害商家累计损失至少680万元。

C | 别人60岁含饴弄孙，她60岁从头学艺。警方的文告说，诈骗分子一般会假冒学校的教师联系餐馆、零售商或服务相关业者，谎称要大量订购某种商品或订位，然后指定要业者没有存货的品牌，或业者短时间内无法大量供货的产品，接着再向业者建议可以向某一个供应商拿货。学成之后，她成了公益组织里的一名理发志愿者。实际上，所谓的“供应商”也是骗局的一部分。

D | 街道很多老人手机里存着她的号码，行动不便的，打个电话，她就拎着工具箱上门。骗子在下单后，会发送造假的付款截图给业者，借此说服业者向所谓的“供应商”订货并付款。受害者往往在没有收到对方的付款，或所谓的“供应商”没有送货，或两者都失联的时候，才发现自己上当。时间拨回到2000年。张能庆在劳动路社区开了家理发店。开店初期，社区党员帮过他一把，他一直记着。从在店里为老人免费理发，到背着工具箱上门，再到2015年启动“银丝坊”助老项目——一把剪刀，就这样在清波街道剪了26年。

E | 如今，张能庆公益服务站登记在册的志愿者超过万人，“银丝坊”免费理发累计服务约20万人次。可光靠一把剪刀，还远远不够。清波街道老旧小区集中，人口老龄化率超过43%。修鞋、磨刀、水管维修、灯具更换、衣物缝补、代买生活用品……老人们的需求五花八门，靠街道和社区的力量，根本顾不过来。怎么办？今年5月，清波街道在后市街打造了这间约300平方米的邻里互助小屋，把张能庆公益服务站请进来当“好管家”，并深挖热心居民、国有物业等互助力量，整合百余项服务资源，梳理公益及低偿服务项目，让养老服务更精细、更高效、更暖心。陈兵是小屋里最受欢迎的“全能好邻居”，今年刚退休，扎根杭州30多年，通马桶、修水管、换灯具、装窗帘，样样拿手。雨天独居老人不便出门买菜，他主动跑腿；高龄老人不敢登高拆卸窗帘，他上门帮忙取下、清洗、再装回。不同于市场化维修动辄几百元的收费，陈兵小修小补分文不取，大件维修只收材料费。自今年体系运行以来，这样的暖心服务累计开展了600余人次。一间小屋，到底能装下多少善意？清波街道算了算：109项服务——如免费的量血压、洗眼镜、衣物缝补，低偿的家电维修、管道疏通等，基本覆盖了老人日常能遇到的绝大多数“急难”。目前，邻里互助小屋的模式，已在清波街道5个社区全域铺开。

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